近日,中信保诚人寿广西分公司以迅速而贴心的理赔服务,为重疾客户送去31.5万元理赔款,为客户的后续治疗提供了支持和慰藉。
陈女士(化名)今年50岁,经营一家摄影馆,平时身体状况良好,无不良嗜好,于2016年在中信保诚人寿广西分公司为自己购买信诚「瑞盈」终身寿险,附加「倍安心」多重给付重大疾病保险,保额30万元。
2024年下半年,陈女士出现皮肤、巩膜黄染及小便变黄情况。起初陈女士并不在意,以为是操劳、上火导致,以为休息调整即可。后症状持续一月余并无减轻,便立即前往医院检查,检查结果示:“肝门区异常信号灶,并肝内胆管扩张,考虑胆管癌可能性大。”医生立即要求其住院全面检查并接受治疗,随后陈女士确诊为“肝胆管癌并淋巴结多发转移”,后续需周期性住院观察并行对症治疗方案。
陈女士立即向中信保诚人寿报案,在公司服务人员协助下提交完整理赔所需材料,公司审核符合重疾赔付标准后,迅速结案并赔付重疾保险金、保额累计红利总计31.5万元,为其治疗及生活提供了关键经济支持,显著减轻家庭负担。
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